Lieferung 

Wichtige Informationen zur Lieferung 

Kosten von Post und Verpackung: Die Kosten von Post und Verpackung betragen bei Bestellungen unter einem Wert von € 200 einheitlich € 10. Bei einer Bestellung über einem Wert von € 200 sind Post und Verpackung gebührenfrei. 

Verpackung: Die bestellten Waren werden in einem gefutterten Umschlag, per Einschreiben, als Eillieferung verschickt. Wir legen grossen Wert auf eine diskrete Verpackung. 

Lieferungszeit: Unsere Gesellschaft liefert in die Länder der Europäischen Union (die Schweiz inklusive), darunter VOR ALLEM nach Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Lieferungszeit in diese Länder beträgt 3-5 Tage nach der Aufgabe. Wir können Ihre Bestellung nur nach der Bezahlung ausliefern. Die Bezahlung gilt im Falle einer Überweisung dann für vollzogen, wenn der Betrag auf unserem Konto eintrifft. Bei Moneybookers wird der Betrag in einigen Stunden gutgeschrieben, bis das bei Western Union einen Tag dauert. Die am Freitag gutgeschriebenen Leistungen können wir erst am nächsten Montag verschicken. 

Reklamation, Suche nach Paketen: Sie bekommen bei jeder Bestellung eine „Bestellungsnummer”, womit wir sie identifizieren können. Wir bitten Sie, sich diese Nummer zu merken, bis Sie das Paket erhalten. Bei einer Reklamation müssen Sie diese „Bestellungsnummer” UNBEDINGT angeben, denn wir können nur so Informationen ausgeben. Sie werden über den Status Ihrer Bestellung durchgehend informiert. Unser Server schickt die folgenden automatisierten E-mails:

-         „Zahlung vollzogen”  Ihr Geld is tan unserem Konto angekommen. Da Beträge bei einer Banküberweisung an Werktagen nach 15 Uhr gutgeschrieben werden, kann die Aufgabe erst am nächsten Tag erfolgen. (In seltenen Fällen schon am selben Tag.)

-         „Verschickt”  Wenn Sie diese Nachricht erhalten, wurde Ihre Bestellung schon verschickt. Diese Nachricht erhält auch die folgenden Informationen: Name und Adresse des Senders, Zeit der Aufgabe, Postkode des Pakets. Es ist wichtig, folgendes nicht zu vergessen!!! Sollten Sie Ihre Bestellung in einer Woche nach dem aufgeführtem Datum nicht erhalten, ERKUNDIGEN Sie sich bitte unbedingt am zuständigem Postamt. Die Post ist verpflichtet, Sie zu informieren, wenn Sie nach einem Paket suchen. Dazu benötigt die Post die von uns angegebenen Informationen. (Name des Senders, Datum der Aufgabe, Paketkode.) Da wir das Paket per Einschreiben schicken, kann es nur vom Besteller oder einem Verwandten entgegengenommen werden! Es kann vorkommen, dass die Post versucht, das Paket auszuliefern, wenn Sie sich nicht zu Hause aufhalten (arbeiten, etc…). In diesem Fall lässt der Postmann eine „Benachrichtigung über dem Eintreffen eines Einschreibens” im Postkasten. Sollten Sie sich binnen 8 Tagen nicht nach dem Paket erkundigen, ist die Post verpflichtet, es an uns zurückzuschicken. Natürlich schicken wir es Ihnen in diesem Fall gebührenfrei wieder zu. Um eventuelle Unangenehmlichkeiten zu vermeiden, bitten wir Sie, sich immer bei der Post zu erkundigen, wenn Sie das Paket binnen einer Woche nicht bekommen.

-         „Zurückerstattet”  Diese Nachricht wird bei zurückgeschickten oder verlorenen Paketen verschickt.

-         „Zurückgewiesen”  Wir können Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht annehmen.

 Diskretion: Wir behandeln jede Bestellung mit vollkommener Diskretion. Die Bestellungen verbleiben drei Monate lang in unserem System. Nach diesem Zeitraum werden sie automatisch samt allen Daten gelöscht!!! Wir geben Informationen keiner Art an dritte Personen weiter. Hier muss erwähnt werden, dass es sinnvoll ist, eine neue Bestellung aufzugeben, falls sie in 3 Monaten voraussichtlich nicht zahlen können.